一、售前
1、咨詢服務
①為客戶提供幕墻行業情況介紹
②免費為客戶進行幕墻相關技術講解
③免費解答客戶遇到的困難問題
④為客戶講解泰信幕墻的產品服務
2、工程招標前提供服務
①安排業務人員、技術人員與業主對接洽談，并實地了解工程項目；
②邀請業主相關人員到泰信幕墻工廠及已建、在建工程進行實地考察；
③依據業主及建筑師要求完成初步方案或對已有方案提出建議。
3、工程招標階段提供服務
①完成投標方案書的制作
● 依據招標文件的各項要求及相關標準做出合理的方案設計 ● 出示完整準確的結構受力和建筑物理計算書
● 根據招標文件要求進行合理報價
4、工程評標階段提供服務
①隨時對投標方案中的技術及商務問題進行答疑
②如若中標，簽訂商業合同
二、售中
1、工程中標及施工階段提供服務
①進行施工圖紙設計
②對工程所需材料進行研發設計，采購并進行檢驗，保證材料質量
③工廠加工、制作，保證加工精度
④保證幕墻現場安裝質量及安裝進度
⑤配合結構、機電、內裝修等公司進行技術接口
2、工程竣工階段提供服務
①竣工驗收
②提供《幕墻使用維護說明書》
● 幕墻的設計依據、主要性能參數及幕墻結構的設計使用年限
● 使用注意事項
● 環境條件變化對幕墻工程的影響
● 日常與定期的維護、保養要求
● 幕墻的主要結構特點及易損零件的名稱、規格
● 備品、備件清單及主要易損件的名稱、規格>
● 承包商的保修責任
③交付工程竣工圖紙
④為業主的幕墻維修、維護人員進行培訓
⑤幕墻工程竣工后，免費進行一次清洗
三、售后
定期檢修
①竣工驗收一年后，對幕墻進行一次檢查，此后每五年檢查一次，并對不符合要求處提出維修規劃。
②由于幕墻自身質量問題造成幕墻損壞時，給予免費維修。非本身質量原因的損壞，酌收維修成本。
③施加預拉力的拉桿或拉索結構的幕墻工程在工程竣工驗收六個月后，對該工程進行一次的預拉力檢查和調整，此后每三年檢查一次。
④對于突發性的幕墻損壞，用戶可撥打售后服務電話18953103623，我方保證48小時內人員到達現場.
⑤幕墻使用十年后對結構硅酮密封膠進行粘結性能抽樣檢查。
聯系電話： 18953103623
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